Zum 5. Mal in Folge: “Deutschlands bestes Fitnessstudio 2024”
Das unanbhängige Hamburger Institut für Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) hat im Auftrag von FOCUS MONEY & DEUTSCHLAND TEST eine Analyse von über 65 Millionen Kundenstimmen durchgeführt, um so Deutschlands beste Marken und Branchensieger zu finden und auszuzeichnen. In dieser Analyse zur Anbieterreputation hat sich fitbox® den Platz 1 in der Branche „EMS Studios“ gesichert und wird damit das fünfte Jahr in Folge als „Deutschlands bestes Fitnessstudio“ ausgezeichnet.
Was macht eine gute Marke aus?
Das Finden des Besten ist nicht immer schwierig. Während an der Börse Kurse, in der Schule Noten und bei den Olympischen Spielen Medaillen entscheiden, gibt es bei Bekleidungsherstellern oder Fluggesellschaften keine klaren Kennzahlen – hier zählen persönliche Meinungen. Fragt man nach dem besten Kosmetikstudio oder E-Bike, erhält man viele verschiedene Antworten. Jeder hat eigene Erfahrungen gemacht. Um ein genaues Bild zu bekommen, sind viele Meinungen nötig. Genau das hat das IMWF für DEUTSCHLAND TEST getan: Millionen Kundenbewertungen zu fast 14.000 Unternehmen, Produkten und Marken aus über 200 Branchen wurden ausgewertet, um die Besten zu küren.
Methodik
In der ersten Stufe des Verfahrens, dem Crawling, wurden zwischen dem 1. Juli 2022 und dem 30. Juni 2024 mehrere hundert Millionen öffentliche, deutsche oder deutschsprachige Internetquellen inklusive redaktioneller Webseiten und Social Media nach Erwähnungen von Unternehmen und Marken durchsucht. In der zweiten Stufe, dem Processing, wurden die im Crawling gesammelten Daten mit Hilfe künstlicher Intelligenz ausgewertet und analysiert. Für jedes Unternehmen bzw. für jede Marke wurde die Tonalität anhand von Textfragmenten dahingehend untersucht, ob die Erwähnungen als positiv, negativ oder neutral zu bewerten sind. Gewertet wurde schließlich nach Punkten, die aufgrund des Tonalitätssaldos und der Reichweite vergeben wurden. Die Berechnung zu einem Gesamtpunktwert erfolgte branchenspezifisch auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten, auf der der jeweilige Branchenbeste mit 100 Punkten den Benchmark für alle anderen untersuchten Unternehmen seiner Branche setzte. Unternehmen, die hier einen überdurchschnittlichen Gesamtpunktwert erreichen, erhielten die Auszeichnung „Deutschlands Beste 2024“.
Ranking
fitbox geht in der Branche “EMS Studios” als Branchensieger mit der vollen Punktzahl hervor und setzt damit zum fünften Mal in Folge ein klares Zeichen an die Konkurrenz. Zum wiederholten Male sichert sich das Fitness-Franchise die Auszeichnung als “Deutschlands Bestes Fitnessstudio 2024”.
“Ein Unternehmen kann von so vielen Erfolgsfaktoren und Kennzahlen bestimmt werden, dass häufig der Blick für das Wesentliche verloren geht. Wir sind froh, dass wir ein riesiges Team haben, das den Blick für das Wesentliche, nämlich für die Betreuung unserer Mitglieder, nie verloren hat. Auch wenn wir jahrelange Erfahrung vorweisen können, ist es am Ende des Tages doch das Wichtigste, dass das Mitglied mit einem Lächeln nach Hause geht und beim nächsten Training mit dem gleichen Lächeln wieder das Studio betritt”, sagt CEO und Founder Ingo Huppenbauer.
“Unser Verständnis von einer Dienstleistung ist die bestmögliche Betreuung und kompetenteste Beratung unserer Kunden und Mitglieder, damit diese mit Begeisterung zum EMS Training kommen und auch immer wieder gern kommen. Was wir unseren Mitgliedern bieten, ist eine Premiumdienstleistung. Genauso wird auch jedes einzelne Mitglied bei fitbox behandelt. Die Auszeichnung als ´Deutschlands Bestes EMS Studio´ zum fünften Mal in Folge ist für uns ein Zeichen, dass genau dieser Aspekt auch vom Kunden wahrgenommen wird”, schwärmt CMO und Co-Founder Dr. Björn Schultheiss stolz.
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Quellen: IMWF, Focus Money, DEUTSCHLAND TEST, fitbox GmbH
